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Luxemburgo: Consulado de Portugal alarga horário de atendimento e reforça equipa

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O Consulado-Geral de Portugal no Luxemburgo vai alargar o horário de atendimento e ter um reforço de meios, para dar resposta aos pedidos pendentes devido à pandemia, anunciou hoje o gabinete da secretária de Estado das Comunidades Portuguesas.

“A covid-19 teve um forte impacto na atividade consular, provocando constrangimentos sérios no atendimento em muitos serviços externos. Foi o caso do serviço prestado pelo Consulado-Geral no Luxemburgo que, durante oito semanas, e de acordo com as diretrizes das autoridades de saúde públicas locais, teve de suspender temporariamente as suas atividades habituais”, refere um comunicado daquele gabinete.

Segundo o comunicado, a situação motivou o “adiamento do atendimento de centenas de utentes e a necessidade de remarcação de todos os atos consulares programados”.

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Para dar resposta às necessidades extraordinárias e atendendo à obrigatoriedade do cumprimento das regras essenciais de saúde pública, o que diminui o número máximo de utentes que podem estar presencialmente nas instalações, “o Consulado-Geral finalizará nos próximos dias a remarcação de todos os atos pendentes, entretanto suspensos, e alargará o seu horário de atendimento”.

Assim, entre 13 de julho e 05 de agosto, o consulado funcionará nos dias úteis das 07:30 às 20:00, enquanto aos sábados (11, 18 e 25 de julho e 01 de agosto) o horário é das 08:00 às 13:00, com atendimento preferencial para quem quer tratar de cartão de cidadão e passaporte.

“Com este esforço, assente numa valiosa equipa em serviço naquele posto e num reforço extraordinário de meios humanos disponibilizados pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros, estima-se poderem ser atendidos adicionalmente cerca de 1.100 utentes, para além do atendimento normal da equipa do consulado, permitindo a melhoria do serviço disponível e facilitando a deslocação a Portugal de muitos emigrantes no período estival”, adianta o comunicado.

Para mais informações sobre os novos horários e modalidades de atendimento, o gabinete da secretária de Estado das Comunidades Portuguesas sugere a consulta do Portal das Comunidades, o sítio na internet da Embaixada de Portugal no Luxemburgo ou a página do Facebook do Consulado-Geral no país.

1 COMENTÁRIO

  1. Há quase 1 mês que ando a enviar egmails para o consulado para renovar o meu cartão de cidadão, e não o tenho qualquer informação para uma marcação. Eu não posso andar sem identificação, e se tiver que viajar, não te o o documento em dia. Muito obrigada

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